Aviso de Privacidad herontialeqo.sbs

Transparencia en la protección y uso responsable de tus datos personales en México

Conoce nuestro enfoque de privacidad

En herontialeqo.sbs, nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos personales. Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información, siempre en cumplimiento con la legislación vigente en México. Queremos que tengas plena confianza en nuestros procesos y medidas de seguridad.

Al interactuar con nuestros servicios, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de datos según las condiciones establecidas aquí. Te invitamos a leer detenidamente este aviso y, en caso de dudas, contactarnos para aclarar cualquier aspecto relacionado con tu privacidad y derechos.

Cómo se recopila la información

Recabamos datos personales a través de formularios, interacciones directas, medios electrónicos y tecnologías automatizadas dentro del sitio. Siempre especificamos el propósito de la recopilación y solicitamos solo la información estrictamente necesaria.

Información que nos proporcionas directamente

  • Nombre completo o razón social para identificarte.
  • Correo electrónico de contacto para brindarte respuestas.
  • Número telefónico que facilitas para consultas específicas.
  • Datos relacionados con preferencias de contacto o consulta.
  • Cualquier otra información que elijas compartir voluntariamente.

Información obtenida automáticamente

  • Dirección IP de tu dispositivo de acceso.
  • Tipo y versión de navegador web utilizado.
  • Páginas visitadas y fecha/hora de acceso.
  • Datos recopilados por cookies y tecnologías similares.
  • Interacciones con elementos del sitio web.

Uso y finalidad de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para la operación y mejora de nuestros servicios, garantizando siempre tu privacidad y seguridad. Cada uso se efectúa conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos.

  • Administrar el acceso y uso de funciones del sitio.
  • Responder solicitudes de información o contacto.
  • Analizar patrones de navegación para mejorar el sitio.
  • Enviar avisos relevantes según tus preferencias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
  • Mejorar la seguridad y detectar actividades inusuales.
  • Conservar datos para fines operativos internos.

Nuestro compromiso: Trabajamos activamente para salvaguardar tu información personal. Aplicamos controles técnicos y organizativos que minimizan riesgos de acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Compartición responsable de datos

No comercializamos tu información personal. Solo será compartida con terceros autorizados, proveedores de servicios esenciales o autoridades, siempre bajo estrictos controles y en apego a la normatividad mexicana.

Terceros proveedores de servicios

Utilizamos proveedores tecnológicos para el funcionamiento y protección del sitio. Seleccionamos solo socios que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y privacidad, suscribiendo los acuerdos necesarios.

Cumplimiento legal y solicitudes de autoridades

Compartimos información solo cuando la ley mexicana lo exija o autoridades competentes lo soliciten.

Estadísticas y reportes anonimizados

Utilizamos datos anónimos para generar estadísticas internas y mejorar la toma de decisiones.

Tus derechos en protección de datos

Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Limitación y Portabilidad) sobre tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a nuestro contacto. Responderemos en plazos establecidos por ley.

  • Solicitar una copia de los datos personales tratados.
  • Corregir datos incompletos o inexactos registrados.
  • Solicitar la cancelación de tus datos almacenados.
  • Obtener y transferir tus datos personales registrados.
  • Oponerte al uso de tus datos en casos permitidos.
  • Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquier derecho o resolver inquietudes, escríbenos al correo electrónico indicado en este aviso y nuestro equipo atenderá tu solicitud en tiempo y forma.

Medidas de seguridad aplicadas

Implementamos controles tecnológicos y organizativos para evitar accesos no autorizados y proteger la integridad y confidencialidad de tus datos.

Controles tecnológicos implementados

  • Ciframos la comunicación mediante protocolos seguros.
  • Protegemos los datos almacenados en servidores seguros.
  • Monitoreo constante ante accesos no autorizados.
  • Actualizamos periódicamente los sistemas de protección.

Controles organizativos internos

  • Capacitación continua al personal sobre privacidad.
  • Definición de permisos de acceso restringidos.
  • Políticas y procedimientos de seguridad internos.
  • Supervisión regular sobre buen uso de datos.

Periodo de conservación de datos

Retenemos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados y conforme a la legislación mexicana aplicable. Revisiones periódicas aseguran la minimización de riesgos.

  • Datos ligados a tu cuenta permanecen mientras sea activa.
  • Información de uso y preferencias registrada en el sitio.
  • Mensajes intercambiados a través de nuestros canales.
  • Datos generados en interacciones financieras.
  • Información recopilada para comunicaciones específicas.

Al dejar de existir la relación, eliminamos datos conforme a plazos legales.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera de México si es necesario para ofrecer el servicio, adoptando salvaguardas exigidas por la ley nacional.

  • Acuerdos contractuales con los receptores de datos.
  • Evaluación periódica de medidas de protección.
  • Restricción de transferencias no esenciales.
  • Consentimiento explícito en los casos aplicables.

Uso de cookies y tecnologías similares

Empleamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia y analizar patrones de navegación, siempre ajustándonos a la normatividad mexicana.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies imprescindibles para la autenticación y navegación.
  • Cookies para mejorar el rendimiento del portal.
  • Cookies que recuerdan preferencias personales.
  • Cookies para habilitar funciones adicionales del sitio.

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador web.

Actualizaciones a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes mediante el sitio o por correo electrónico, según corresponda.

  • Aviso en el sitio sobre cambios importantes.
  • Notificación por correo electrónico registrada.
  • Fecha visible de última actualización.
  • Enlace directo a la nueva versión del aviso.

Te recomendamos verificar periódicamente las actualizaciones.

Contacto para dudas o solicitudes

Si tienes alguna pregunta sobre la privacidad, puedes contactarnos por los canales oficiales.

Herontialeqo

Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Teléfono: +52 1 81 5834 5178

Correo: content@herontialeqo.sbs

Última actualización: 6 de diciembre de 2025.

Vigente a partir del 6 de diciembre de 2025.